がん保険出ない？亡くなられたご主人の給付金請求を諦めておられた奥様の場合
最近あった、“がん保険に入っていて良かった話”をご紹介します。
あるご家庭のご主人が亡くなられた際のことです。
その方は以前から腎臓を患い、腎臓がんの治療で入院されたことがあり、[腎臓がん]として既に入院給付金をお支払いしていました。
しかしその後、”脳症”を繰り返し発症され、入退院を重ねる事態となりました。
最終的に脳の症状が悪化して意識を失い、そのまま帰らぬ人となられました。
奥様は、「最後は（がんでなく）脳症による入院だったので、きっと給付金は出ないでしょう」と諦めていらっしゃいました。
しかし、入院の経緯なども含めて奥様から詳しく話しを伺っていくと、どうも最後の病名だけでは判断できなさそうだ、ということが分かってきました。
確かに「脳症」なのですが、腎臓がんが腎機能の低下を引き起こし、毒素が体内に回ってしまったのが原因だったと考えられたのです。
そこで私は、『主治医の先生に、脳症ががんの治療（または合併症）に関連するものであると診断書に記載していただければ、給付金を請求できる可能性があります』と奥様にお伝えしました。
その後、先生がしっかりと書類に関連性を明記してくださったおかげで、脳症による入院分も無事にすべて給付対象となりました。
給付金は奥様の予想を大きく上回る金額となり、大変安堵され、喜んでいただくことができました。
そして奥様はご主人が遺してくれたお金を原資に、『今度は私が、残される家族のために備えたい』と、新たに終身保険へのご加入を決められました。
『どうせ無理だろう』と、最初から諦めてしまう方も大半かもしれません。
特に、悲しみや喪失感の中で、慣れない事務手続きを進めていくのは本当に大変なこととお察しします。
しかし、私たち保険代理店はお客様の状況を詳しく伺い、隠れた給付の可能性を一緒に探るのが役割です。
このように関わらせていただくことで、お客様のお役に立てたときは本当に嬉しく、この仕事の大きなやりがいを感じます。
この事例を通して皆さまにお伝えしたいのは、『いざという時に相談できるプロ（担当者）』を介して保険を持つことの価値です。
今では保険がインターネットで手軽に加入できる時代になりました。
しかし、万が一のときに書類の文字だけでは判断できない『個別の事情』に気づき、サポートできるのは『人』です。
どのような窓口で加入しても、保険のプロが寄り添うことで、受け取れる安心の大きさは大きく変わります。いざという時に頼れるパートナーとして、いつでも私たちを頼ってくださいね。
小さな疑問でも、まずはお気軽にご相談ください。
今回のポイントまとめ
状況： がんで闘病していたご主人が、対象外に見える「脳症」で亡くなられた
課題： ご遺族は「がん保険の請求は無理だろう」と諦めておられた
対応： 「脳症はがんに起因するものでは？」と着目し、医師に診断書への明記をもらうようご提案
結果：因果関係が認められ、入院給付金を全額受給。ご遺族の大きな安心に繋がった
メッセージ： 「これって対象かな？」と思ったら自己判断せず専門家へご相談なさることをお勧めします
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